Milano – 20 Settembre 2011 dalle h. 10:00 alle h. 12:00 Chiostri dell'Umanitaria (Auditorium)
Discussione disincantata sulle criticità legate ai social media da parte delle aziende.
L'obiettivo
è di affrontare in modo trasparente le paure e le
perplessità delle aziende (spesso del tutto legittime ma
affrontate di rado), verificando come alcune aziende hanno affrontato e
risolto situazioni complicate.
Si tratterà l'argomento non
tanto dal punto di vista teorico ma attraverso testimonianze di aziende
(o di chi le segue) che racconteranno le loro esperienze. Quindi: come
affrontano le criticità relative social media, come le hanno
risolte, cosa fanno per prevenirle. Per criticità si intende, ad
esempio: prendere posizioni su temi scomodi, rispondere alle critiche,
attribuire la responsabilità di rispondere a nome
dell’azienda, affrontare crisi di prodotto o di management, ecc. Parteciperanno:
• MAURO LUPI, Responsabile area Digital, Ammiro Partners .
• STEFANO EPIFANI, Università La Sapienza di Roma .
• MATTEO FLORA, The Fool .
• STEFANO VENTURA, Responsabile Social Networking, RTI Interactive Media - Mediaset .
• ELISABETTA DE GRIMANI, Ferrovie dello Stato .
• ANDREA FERRI, Head of online Community, Vodafone Italia
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